FAQ

R : Nous sommes une usine. Depuis la création de notre entreprise en 2010, notre échelle de fabrication a considérablement augmenté ; en 2025, nous avons introduit notre propre équipement CNC. Toutes les machines d'emballage sont fabriquées en interne du début à la fin.

R : Nous fabriquons une large gamme de machines d’emballage automatisées adaptées à divers produits et formats d’emballage. Notre équipement gère les liquides, les poudres et les granulés et prend en charge divers styles d'emballage, notamment les sachets, les canettes et les bouteilles, qui peuvent tous être personnalisés. Nous produisons également des matériaux d’emballage qui peuvent également être personnalisés.

R : Notre société est située à Guangzhou, en Chine. Nous invitons chaleureusement les clients à visiter notre usine pour en savoir plus sur nos processus de fabrication, inspecter la configuration de nos équipements et observer la mise en service des machines. Pour les clients qui ne peuvent pas visiter notre usine en personne, nous pouvons également organiser des visites d'usine en ligne. Nous organiserons également une voiture privée pour venir vous chercher et vous déposer à notre usine.

R : Oui. Nous avons établi des partenariats avec des agents et distributeurs locaux dans divers pays et marchés, notamment en Pologne et en Italie. Nous travaillons avec certains de ces clients depuis au moins 15 ans, et ces partenaires étrangers vendent également nos équipements localement.

R : Certainement ! Notre équipement est capable de conditionner différents types de matériaux, par exemple des granulés et des poudres, ou des poudres et des liquides, vous offrant la flexibilité nécessaire pour manipuler différents produits.

R : Les machines d'emballage de sachets forment généralement des sacs directement à partir d'un rouleau de film. La machine gère automatiquement l'ensemble du processus, y compris l'alimentation du film, la formation des sacs, le remplissage, le scellage et la découpe. Ces machines sont bien adaptées aux emballages de petit format et à la production à grande vitesse.
Les machines de conditionnement de sacs préfabriqués utilisent des sacs déjà fabriqués. La machine récupère automatiquement chaque sac, l'ouvre, le remplit de produit et enfin le scelle. Ce type d'équipement convient aux sachets stand-up, aux sacs à fermeture éclair et à d'autres formats de sacs spécialement conçus.

R : Certainement. Veuillez nous indiquer votre style d'emballage préféré, le produit à emballer, votre volume de production projeté, le résultat d'emballage souhaité et l'état physique des matériaux. En fonction de vos besoins spécifiques, nous vous recommanderons et adapterons une solution personnalisée juste pour vous.

R : Les produits en poudre sont traités à l'aide d'un dosage à vis, tandis que les produits granulaires sont traités via des peseuses associatives ou des systèmes de dosage volumétrique. Pour les produits liquides, des pompes appropriées ou des systèmes de remplissage quantitatif de liquides sont utilisés.

R : Oui. Nous pouvons déterminer la tension, la fréquence et la configuration électrique de la machine en consultation avec vous, en fonction des exigences de votre pays ou région et des conditions d'alimentation électrique de votre installation. En fonction de la configuration de la machine et des spécifications du projet, nous pouvons intégrer des composants électriques de marques connues telles que Siemens, Schneider et Delta. Nous confirmerons avec vous vos besoins locaux en matière d’alimentation électrique avant de passer une commande.

R : Certainement. Les dimensions de l'emballage et les styles de sacs peuvent être personnalisés en fonction de vos exigences de conception. Nous proposons différents styles de sacs, notamment des sacs scellés sur trois côtés, des sacs scellés sur quatre côtés, des sacs scellés à l'arrière, des sacs façonnés, des sachets en bâtonnets et des sachets préfabriqués.

R : Oui. Une fois que vous nous aurez fourni des détails tels que votre capacité de production requise, les caractéristiques du produit et les dimensions de l'emballage, nous personnaliserons l'équipement en fonction de vos besoins de production spécifiques. Le nombre de voies influence la configuration de l'alimentation, le système de dosage, la disposition des joints et la conception globale de la machine ; par conséquent, la configuration finale sera déterminée en fonction des exigences spécifiques de votre application.

R : En fonction du modèle de machine et de vos besoins spécifiques, nous pouvons équiper l'équipement de composants électriques de marques connues telles que Siemens, Schneider, Delta, FOTEK (Yangming), Omron et Mean Well. Ces composants comprennent des automates programmables, des écrans tactiles, des moteurs, des entraînements à fréquence variable (VFD) et d'autres éléments de contrôle. Les marques et modèles spécifiques vous seront confirmés dans le devis de la machine.

R : Les composants qui entrent en contact avec le produit sont généralement en acier inoxydable, car il offre une excellente résistance à la corrosion et est facile à nettoyer, ce qui le rend parfaitement adapté à une large gamme d'applications alimentaires et industrielles. Pour les clients des industries alimentaire, pharmaceutique ou cosmétique, nous travaillerons avec vous pour déterminer le matériau le plus approprié, en tenant compte des caractéristiques spécifiques de votre produit, des exigences de nettoyage et des normes industrielles pertinentes.

R : Notre équipement permet d’ajuster les paramètres de scellage pour s’adapter à divers matériaux d’emballage et spécifications de sacs. Selon le modèle spécifique, le système de scellage peut intégrer des composants tels que des barres de thermoscellage, des contrôleurs de température, des cylindres de scellage pneumatiques ou des unités de scellage par ultrasons.
Avant la livraison de l'équipement, nous nous coordonnerons avec vous pour que vos matériaux nous soient envoyés pour tests, nous permettant ainsi de vérifier le processus de scellage et l'apparence finale du produit emballé.

R : Le délai de production dépend du modèle de machine, de la configuration, des exigences de personnalisation et du calendrier de production actuel.
Les modèles standard ont généralement un délai de livraison plus court (10 à 15 jours), tandis que les unités personnalisées ou les lignes de production complètes peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour l'usinage, l'assemblage, l'installation électrique et la mise en service (30 à 45 jours).
Avant de passer une commande, nous confirmerons avec vous le calendrier de production estimé ; nous vous tiendrons également au courant des progrès tout au long du processus de fabrication.

R : Nous emballons la machine entière dans un film étirable avant de la placer dans une caisse en bois répondant aux normes d'exportation.
Les composants clés, tels que la trémie et les rouleaux d'emballage, sont sécurisés en place pour minimiser les mouvements pendant le transport. De plus, nous mettons en œuvre des mesures de protection contre l'humidité et fournissons une protection supplémentaire aux composants électriques, réduisant ainsi le risque de dommages lors du transport sur de longues distances.

R : Oui. Nous fournissons des machines d'emballage à des clients du monde entier et nous pouvons organiser la livraison par voie maritime, aérienne ou par d'autres méthodes de transport appropriées, en fonction de votre commande spécifique et de vos exigences de livraison. Nous nous coordonnerons avec vous concernant les dimensions de l’emballage, les détails d’expédition et tous les documents d’exportation nécessaires.

R : Avant expédition, chaque machine est soumise à une série d'inspections et de tests opérationnels pour vérifier que sa structure mécanique, ses systèmes électriques, ses performances et son emballage répondent à toutes les normes requises.
Nous invitons les clients à visiter notre usine pour inspecter et tester personnellement les machines avant l'expédition. Si vous ne pouvez pas voyager en Chine, vous pouvez également désigner une agence d'inspection tierce pour effectuer les contrôles en votre nom.
De plus, nous pouvons fournir des vidéos et des photographies de la machine soumise à des tests, ainsi que la documentation d'inspection pertinente, pour garantir que vous ayez une compréhension complète de l'état de l'équipement avant sa livraison.

R : Oui. Nous fournissons des conseils d’installation pour aider les clients à configurer et à utiliser l’équipement. Si nécessaire, nous pouvons également nous déplacer sur place pour aider à l’installation.

R : Nous fournissons des pièces de rechange adaptées au modèle et à la configuration spécifiques de votre équipement. Nous recommandons également aux clients de conserver à portée de main un stock de pièces de rechange fréquemment utilisées, ce qui permet de minimiser les temps d'arrêt causés par l'usure normale ou la nécessité de remplacements inattendus.

R : Si des problèmes surviennent pendant le fonctionnement de l'équipement, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Veuillez décrire la nature du dysfonctionnement et fournir des photos ou des vidéos pertinentes. Notre personnel technique vous aidera à analyser la cause du problème et vous proposera des conseils sur le dépannage. Si nécessaire, nous pouvons également nous déplacer dans votre pays pour résoudre le problème à votre place.

R : Nous fournissons une assistance sous garantie. Si l'appareil présente un défaut couvert par la garantie, vous pouvez nous contacter à tout moment pour une assistance technique.